お客様の声

皆様からいただきましたご意見・ご要望は、私たちの今後の業務に反映させていただき、より一層魅力的な法律事務所に進化させていただきます。そして、共感と喜びの連鎖を創造してまいります。

1.本件の解決内容についての感想をお聞かせください。

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

スピード、解決内容において満足しています。

2.本件解決までのプロセス (交渉経緯、経過報告など) についての感想をお聞かせ下さい。

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

アクションに対し、随時報告を頂けるので、不安な時間が少なくなり、ストレスを最小限にできた。

3.打合せ時の対応 (本件の進行に応じた説明など)についての感想をお聞かせ下さい。

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

人生初めての事案でしたので、個人と法人別々の費用が発生した事に対し費用的に別の手法があればと、後で思った。

4.本件の弁護士費用についての感想をお聞かせ下さい。

(1)金額

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(2)説明

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(3)納得度

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

5.弁護士の対応はいかがでしたか。

(1)親身な応対

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(2)処理スピード

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(3)分かりやすい説明

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

6.当事務所にご相談いただいたきっかけをお聞かせ下さい。

知人の紹介
事務所が近い
ホームページを見て
その他

7.当事務所をまた利用したいかをお聞かせ下さい。

是非利用したい
他の事務所の話も聞いて
比較検討したい
利用したくない

8.まわりに困っている方がいたとき、当事務所を紹介したいかをお聞かせ下さい。

是非紹介したい
あまり紹介したくない
紹介しない
その他

9.当事務所のサービス全体に対するご意見・ご要望・ご感想をお聞かせ下さい。「こうすると、もっと良くなる!」こんなご意見・アイデア大歓迎です。: 弁護士の携帯電話番号を公開して下さり、どんな時間でも応対して下さった事は、大きな安心になりました。ありがとうございます。

1.本件の解決内容についての感想をお聞かせください。

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

私達の考えを良く聞いて、丁寧に対応していただいた結果、望ましい解決になった。

2.本件解決までのプロセス (交渉経緯、経過報告など) についての感想をお聞かせ下さい。

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

大変、密に情報連絡をいただき、状況が良く理解できた。

3.打合せ時の対応 (本件の進行に応じた説明など)についての感想をお聞かせ下さい。

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

いつも分かりやすく、丁寧に説明していただいた。

4.本件の弁護士費用についての感想をお聞かせ下さい。

(1)金額

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(2)説明

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(3)納得度

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

5.弁護士の対応はいかがでしたか。

(1)親身な応対

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(2)処理スピード

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(3)分かりやすい説明

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

6.当事務所にご相談いただいたきっかけをお聞かせ下さい。

知人の紹介
事務所が近い
ホームページを見て
その他 [父母の代からの知り合い]

7.当事務所をまた利用したいかをお聞かせ下さい。

是非利用したい
他の事務所の話も聞いて
比較検討したい
利用したくない

8.まわりに困っている方がいたとき、当事務所を紹介したいかをお聞かせ下さい。

是非紹介したい
あまり紹介したくない
紹介しない
その他

1.本件の解決内容についての感想をお聞かせください。

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

初動から今でもとても信じられないほどの素早さ、ご丁寧なご指導、ご指示をしていただきました。さらに結論までの期間、サポートやケアー、ご指導をして頂き、目標とした結果に向うことが出来、そこに至り、今の日常があることに深く感謝いたしております。

2.本件解決までのプロセス (交渉経緯、経過報告など) についての感想をお聞かせ下さい。

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

不安、恐怖、自責の念にかられ、心身ともに塞ぎこみがちで身動きが取れなくなりそうな状態に何度も陥りそうになったとき、先生方のご指導やアドバイス、また考え方を何度も頂いたことでなんとか未体験の目の前の課題に1つずつ苦悩しながらも取り組めたことに有難さを感じています。

3.打合せ時の対応 (本件の進行に応じた説明など)についての感想をお聞かせ下さい。

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

ご多忙なご様子の時も、いつも熱心に温かく、でも時にはピリリと身の引き締まるようなしっかりと現実を見なければならないご指導やアドバイスして頂き、ありがたかったです。

4.本件の弁護士費用についての感想をお聞かせ下さい。

(1)金額

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(2)説明

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(3)納得度

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

5.弁護士の対応はいかがでしたか。

(1)親身な応対

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(2)処理スピード

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

(3)分かりやすい説明

大変満足
やや満足
普通
不満足
大変不満足

6.当事務所にご相談いただいたきっかけをお聞かせ下さい。

知人の紹介
事務所が近い
ホームページを見て
その他 [早川先生とのご縁です]

7.当事務所をまた利用したいかをお聞かせ下さい。

是非利用したい
他の事務所の話も聞いて
比較検討したい
利用したくない

8.まわりに困っている方がいたとき、当事務所を紹介したいかをお聞かせ下さい。

是非紹介したい
あまり紹介したくない
紹介しない
その他

9.当事務所のサービス全体に対するご意見・ご要望・ご感想をお聞かせ下さい。「こうすると、もっと良くなる!」こんなご意見・アイデア大歓迎です。: 意見でも要望でもアイデアでもない、私の個人的な感想です。

私にとって弁護士さんの世界に触れるのは、新聞やニュースの中のことと、早川先生のブログを拝読し、そういう世界もあるのだな一位の印象が頭の片隅にある、その程度のものでした。

そんな私に今回の事件を通し、考えたことも想像したこともなかった弁護士さんの事務所に伺いご指導やサポートをしていただくという出来事は、驚きの連続でした。

結論が出ていないときの途中では、その時感じたこと、驚いたことは課題以外に記録や記憶に留めようとか考えてみることなどはせず、余裕はほぼゼロでした。

ところが、ひとたびこのようなアンケートを頂戴し、具体的に記入するために思い出す作業をしてみると、あの時、この世の終りとばかりに沈みきった気持ちで日々過ごし、事務所に伺っていた時のシーンが、思いも寄らず次々と再び思い出されてきています。

事件は大変哀しいことです。そのような事実の上での過ごした日々、その中にあるものは貴重なご縁と時間、ありがたさ、とずっと変わらず感じています。

あの時、あんな場所で藁をも掴むような思いで早川先生を思い、こんなことを考えあんなことを何度も話したとか、あのとき沈み込んであの場所で岡田先生と村上先生にこんなことをして頂いた、あんな風なアドバイスをこんな時はこんな一言を頂き元気が出た、考えるエネルギーが湧きあがった、出来ないと思っていたけどやるぞ!と思って取り組めたとか、ご多忙の最中、あんなときのこんなシーンに岡田先生が、村上先生が付き添って下さった、こんなシーンではこんな風にあんな風にご指導して頂いた、教えて頂いたとか、忘れっぽい私ですが、ひとたびお世話になった先生方のこと、太陽コスモさんのことを考える作業を始めると鮮明にいろんな出来事、して頂いたことを次から次へと思い出し止まりません。どこかにあの期間のスイッチが私の中にいくつもあって、その中でも今の日常の中で電源をオンにするスイッチは数個といつの頃からかどうも決まっていました。

ところが、このアンケートにより私の中の太陽コスモさんにお世話になった全電源がオンになり、その刺激により太陽コスモさんにまつわる他の電源までもが稼働してくるような感覚で、あれもこれもそっちもあっちもと突然思い出すことが溢れ出て来て私の中では緊急事態です。

だから今、書き出すとどこまでもいつまでも止まらなくなりそうなので敢えてこれで止めます。

お伝えしきれずに、また書ききれずにご質問に対する応えを終えるとモヤモヤとした気分になることもあるのですが、今回のこのアンケートに書ききれないこと、お伝えしきれないことがあるから今、モヤモヤしているかと自問してみると、案外そうでもないです。

しきれないことが自分自身の中にある方がいいこともあるのでしょうか。お伝えしきれない状態に留めているほうが、ありがたさがいつまでも身に沁みて今あるのは当たり前ではないのだな、あの時の沢山して頂いたことがあってのいまなのだなと感謝と戒め、それから何と申し上げましょうか、それでも前に進もう、そうであっても考えてみようすることが前よりも少しだけ持っていられるようになった気がしています。それがいいことなのか、そうでないのかよくわからないのですが、今はこれが私の中の応えです。

相変わらずとりとめのないことばかりで申し訳ありません。

感謝が尽きません。改めまして心よりありがとうございました。